Formación
ABD
– Formación – Administración de sistemas gestores de bases de datos ( abr ) Lunasoft Consultoria Informática dejanos a nosotros estas en buenas manos Un
1 octubre, 2023
No hay comentarios
Menú
- Redes e Internet -
UX Writing
UX Writing es el concepto utilizado para representar la producción de contenidos digitales que sean enfocados en garantizar la mejor experiencia de lectura al usuario de Internet.
El rol del estratega de contenido o Content Manager es crear contenidos de calidad, que sea útil para los usuarios que buscan cubrir una necesidad.
Por otro lado, el diseño centrado en el ser humano (Human centered design) es clave para establecer experiencias y soluciones que hablen el idioma de las personas.
¿Puede haber una sinergia entre ambos?
En el siguiente post te explicaré por qué el estratega de contenido tiene que hacer equipo con los diseñadores de UX design y cuáles son las claves que se necesitan para llevar a cabo una estrategia de contenidos basada en la experiencia de usuario o UX Writing.
Pero empecemos por aclarar conceptos:
Qué es el diseño UX
Bueno, definamos estas dos palabras con algunos ejemplos. Cuando entras a un sitio web o a una aplicación, lo primero que notas es que puedes navegar y encontrar lo que buscas con facilidad.
Los datos están ordenados y tienes la posibilidad de interactuar con las páginas o filtrar, descargar, añadir información o realizar búsquedas más personalizadas. Esto es experiencia de usuario o UX.
También existen otros casos donde la usabilidad de un dispositivo o aplicación, tiene que ser entendida solo por el simple hecho de que las palabras están ahí con un objetivo para el usuario.
Ejemplos fáciles y dinámicos los tenemos en Spotify, Mercado Libre, Amazon, entre otros sitios.
De eso se trata el diseño UX o diseño de interacción, consiste en planear y diseñar cómo será la experiencia del usuario cuando entra a un sitio web. En pocas palabras, es diseñar productos deseables que vayan acorde a las necesidades del cliente, más allá de los requerimientos estéticos.
El contenido es el futuro
Si bien este es el proceso para el diseño digital; las ideas, la narrativa y la estrategia de contenidos también son habilidades muy demandadas en el mercado laboral actual. Por algo el futuro está por escrito.
Por ejemplo, en Silicon Valley el contenido tiene más importancia de lo que se piensa.
Los equipos de diseño se están dando cuenta que elegir las palabras correctas durante la creación de productos o interfaces es imprescindible para una buena experiencia de usuario.
En otro ejemplo, podemos ver diferentes formatos de interfaces web, donde la palabra tiene el poder para captar mayores prospectos o interesados en adquirir algún producto o servicio.
El Writing en el proceso de UX design
El rol del estratega de contenido dentro del proceso de diseño, empieza incluso antes de crear wireframes.
Los diseñadores están conscientes de que, para elaborar interfaces aún más utilizables, la elaboración del contenido no puede dejarse para el último momento.
Una aplicación o sitio web es una conversación con un usuario, por eso el contenido debe ser lo primero, no el diseño.
Es aquí donde nace el UX Writing o redacción basada en el usuario.
Partimos del hecho de que no siempre está claro lo que implica el trabajo de un redactor o content manager, por ello, los escritores UX o UX Writers escriben contenidos según las necesidades de las buyer personas.
Antes de diseñar el flujo de la experiencia o la diagramación de las pantallas, se debe definir la historia que se va a contar.
Por eso, lo ideal es que los redactores o Ux Writers participen desde el inicio, trabajando de la mano con los diseñadores y desarrolladores, para delimitar las historias que se quieren transmitir con el producto.
Pero, en un escenario real esto no ocurre y se incluye el contenido optimizado al final… ¡Gran error!
El papel del UX writer en el diseño
En líneas generales, el foco principal de una estrategia de content marketing debe vincularse con el desarrollo de la investigación del buyer persona, y al tener conocimiento de éste, será apoyada por la labor de los UX Writers. Pero, ¿en qué consiste el trabajo de un UX Writer?
Copywriting
Creará el enfoque de la personalidad y vitalidad de un producto. Establece el tono de comunicación en el que se expresa una marca para generar empatía y captar la atención de los usuarios.
Microcopy
Es el texto principal de cualquier interfaz. Es importante por dos razones: la primera, ayuda a entender al usuario el contexto de una interfaz; la segunda, visibiliza las grandes diferencias en el número de visitas y conversiones.
Además:
- Los escritores de UX escogemos las palabras que facilitan la experiencia de las personas.
- Somos expertos en lenguaje, gramática, voz y tono, pero el UX writing es más que eso. La redacción que hacemos para los productos que construimos, forman parte de lo que genera la confianza en los clientes.
- Entendemos las necesidades a través de la investigación cualitativa y cuantitativa del buyer persona. ¿Cómo enfrentamos el problema? Escribiendo contenido útil que resuelva pain points.
- Los escritores UX no deberían trabajar solos. El equipo de producto debe estar integrado a la investigación, el diseño, y la ingeniería (desarrollador) para asegurarnos que las experiencias que creemos sean confiables, administrables y exitosas.
Compartenos en sus Redes Sociales
Le Puede Interesar...
Equipos
Sai Online, Interactivo y Offline
– Hardware – SAIS Online-Offline-Interactivo ¿Qué es un SAI? Un SAI es un Sistema de Alimentación Ininterrumpida, estos aparatos de protección contra problemas eléctricos y
3 noviembre, 2020
4 comentarios
Web
¿ Qué es el SEO y Por qué Lo Necesito?
– Conceptos Web – ¿ Que es el seo lo necesitas ? Lunasoft Consultoria Informática dejanos a nosotros estas en buenas manos Un Servicio definitivo.
1 noviembre, 2020
2 comentarios
2 comentarios en «UX Writing: Experiencia y Contenido»
-
aqcm6c
-
You really make it appear really easy along with your presentation but I to find this topic to be actually one thing which I believe I’d by no means understand.
It seems too complex and very vast for me. I’m taking a look ahead to your
subsequent submit, I will attempt to get the grasp of it!
Escape rooms
Deja un comentario
Estamos aquí para ayudarle, nuestra experiencia a lo largo de los años nos hace un equipo competitivo y Profesional de todas las necesidades para los particulares y las Pymes.
- 944-531-908
- 09569 Villasante
- 09:00 - 14:00 / 16:00 - 19:00
Ultimas Noticias
ABD
1 octubre, 2023
– Formación – Administración de sistemas gestores de bases de datos ( abr ) Lunasoft Consultoria Informática dejanos a nosotros estas en buenas manos Un
Sai Online, Interactivo y Offline
3 noviembre, 2020
– Hardware – SAIS Online-Offline-Interactivo ¿Qué es un SAI? Un SAI es un Sistema de Alimentación Ininterrumpida, estos aparatos de protección contra problemas eléctricos y
Estamos aquí para ayudarte
contactanos hoy
© 2020 All Rights Reserved
2 comentarios en «UX Writing: Experiencia y Contenido»
aqcm6c
You really make it appear really easy along with your presentation but I to find this topic to be actually one thing which I believe I’d by no means understand.
It seems too complex and very vast for me. I’m taking a look ahead to your
subsequent submit, I will attempt to get the grasp of it!
Escape rooms